Retours & Échanges
Chez Du Pareil Au Même, vous disposez de 30 jours pour changer d'avis et nous retourner vos articles dans leur état d'origine pour un remboursement complet ou un échange en magasin.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et étiquetés dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de livraison dûment complété.
Éditez votre étiquette
Connectez-vous à votre espace client pour générer et imprimer votre étiquette de retour prépayée ou préparer votre code QR.
Déposez le colis
Rendez-vous dans le point relais le plus proche ou dans l'un de nos magasins DPAM pour remettre votre colis sans frais supplémentaires.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par nos équipes, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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